Política de Frete

Política de Frete da R10shopping

Introdução

Na r10shopping, temos o compromisso de garantir que seus produtos cheguem de forma segura e eficiente. Entendemos a importância de receber seus itens no tempo estimado e nos esforçamos para cumprir nossos prazos de entrega.

Prazos de Entrega

Nossos prazos de entrega variam de 7 a 25 dias úteis, dependendo da localização. Pedimos aos nossos clientes que considerem esse prazo ao fazerem suas compras.

Custos de Frete

Oferecemos frete grátis para todos os endereços no Brasil. Isso faz parte do nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência de compra possível.

Rastreamento de Pedidos

Ao concluir a compra, você receberá um código de rastreamento que permitirá acompanhar o progresso do seu pedido.

Processamento de Pedidos

Os pedidos são processados e enviados dentro de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento.

Possíveis Atrasos

Embora façamos o nosso melhor para garantir entregas pontuais, atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias imprevistas. Se houver algum atraso na entrega do seu pedido, você será notificado por e-mail.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É muito importante que o endereço de entrega esteja correto e completo e que haja alguém disponível para receber o pedido. Se o produto não for entregue devido ao endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a entrega do seu pedido, por favor, não hesite em nos contatar através do nosso formulário de contato na página de atendimento ao cliente. Estamos sempre prontos para ajudar.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 09h às 17:30h.
E-mail: r10shopping17@gmail.com
Whatsapp: +55 (86) 9 8110 - 1208
Endereço: Rua Amazonas 1781
CNPJ: 30.682.380/0001-52